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Zur Aktualisierung gelangen Sie über die Download-Seite der ITSG GmbH. sv.net/comfort 20.0.4 finden Sie ab 02.07.2020 im Bereich Download. Sollten Sie den Hinweis erhalten, dass die Anmeldung fehlgeschlagen ist, verwenden Sie Sie eventuell noch eine ältere Version von sv.net/comfort. Sie benötigen zwingend immer die neueste Produktversion. Für den Download der neuesten Version nutzen Sie einfach den obenstehenden Link. Auf den Seiten der Informationstechnischen Servicestelle der gesetzlichen Krankenversicherung (ITSG) finden Sie weitere Informationen rund um sv.net – auch zum Download und zur Registrierung. Auf der Webseite der ITSG finden Sie sv.net/comfort in der aktuellen Produktversion zum Herunterladen. sv.net/standard können Sie direkt über Ihren Internetbrowser in der aktuellen Fassung aufrufen. Ein Download ist hierfür nicht erforderlich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen weiterhin gern zu inhaltlichen Fragen bei der Erstellung von Meldungen zur Sozialversicherung sowie Beitragsnachweisen zur Verfügung. Hier finden Sie einige Lösungsmöglichkeiten zu häufigen Fehlermeldungen in sv.net.

Bitte prüfen Sie, ob Ihre Frage bereits hiermit beantwortet werden kann: Ab dem Kalenderjahr 2018 stellt die ITSG ausschließlich die Programme sv.net/comfort sowie sv.net/standard zur Verfügung. Nähere Informationen finden Sie auf den Internetseiten der ITSG unter der Produktbeschreibung, sowie auf den Sonderseiten zur Premiumregistrierung. Sofern über 100 Meldungen pro Jahr, Meldungen für mehr als eine Betriebsnummer oder Meldungen durch mehr als eine Person abgegeben werden sollen, ist die Freischaltung der kostenpflichtigen Premium-Nutzung in sv.net notwendig. Weitere Informationen zur Premiumregistierung, zum Legitimationsverfahren, zur Laufzeit und den Kosten der Premiummitgliedschaft erhalten Sie auf den Seiten der ITSG. „Es ist bereits ein anderer Benutzer angemeldet.“ Vielen Dank für Ihre konstruktiven Hinweise zum Registrierungsprozess. Nachfolgend haben wir noch einmal die wichtigsten Informationen aus Ihren Rückmeldungen zusammengefasst: Achtung: Mit der Aktualisierung auf die jeweils neueste sv.net/comfort-Version ist keine erneute Registrierung Ihres Benutzerkontos erforderlich. Bitte verwenden Sie unbedingt Ihre bisherigen Anmeldedaten (Benutzername, Passwort), da es sonst zu Problemen bei der Nutzung Ihres Accounts kommen kann. Fachliche Fragen, beispielsweise zum Ausfüllen der sv.net-Formulare oder allgemein zur Sozialversicherung können durch die technische sv.net-Hotline der ITSG nicht beantwortet werden.